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    揭秘代运营值得合作吗?

    2019-8-4 13:56| 发布者: admin| 查看: 60| 评论: 0|原作者: 揭秘代运营

    摘要:   我们知道,淘宝运营是一个非常复杂的过程,如果不注意选择主流有实力的机构学习,或者找到靠谱的代运营,是很容易走偏的。关注储宝网,八十多家主流机构的VIP课程,终身可学,运营有方法,有技巧。  市场上懂 ...
      我们知道,淘宝运营是一个非常复杂的过程,如果不注意选择主流有实力的机构学习,或者找到靠谱的代运营,是很容易走偏的。关注储宝网,八十多家主流机构的VIP课程,终身可学,运营有方法,有技巧。

      市场上懂得这些思路的卖家又非常少,所以很多传统企业都通过代运营方式帮助他们从事电商。先说说很多传统企业为什么选择代运营?从2010年起电商越来越火,也给很多传统企业带来了压力。很多企业能够希望抓住电商这次机会,而他们内部又没有这样的人才,所以他们只能通过外力解决这个问题。而市场上一般很少招聘这种专业的电商人才,于是市场上专门帮助传统企业转型的代运营公司应运而生。另一方面2010年以后,早期的一些淘宝卖家,掌握了丰富的淘宝运营能力,他们在货源上没有什么优势,所以他们选择了与有供应链的传统企业合作。一个提供货,一个提供运营团队,共同把电商做起来。

    揭秘代运营

      听起来很美好,但是事实上,通过代运营做起来的企业少得可怜。什么原因呢?我来分析一下。因为这就像两个人合作做生意只要有一点不和,合作就很难开展下去。比如说运营能力强的人,可能遇到的是,供应链水平差的企业。我这边说供应链水平,简单来说就是企业及时提供货品的能力。运营能力再强也没有什么用。而有的供应链水平强的企业,遇到的是一些运营水平差的人。也没有什么用。一方较强。另一方较弱都容易出现矛盾。而门当户对的可能性极小,所以说代运营往往出现的一种情况,就是合作了一段时间后,一方看不上另一方,两者之间的合作方式也有问题。传统的最简单的方式是企业每个月给代运营支付成本费,后面按照销售额分成,这里有个问题是,如果后期利润率较低,那么企业就没钱赚。而在运营做的是无本买卖,利润丰厚,就很容易出现利益矛盾。而且长期以来代运营公司往往是稀缺的,这就造成了企业很弱势,这种合作方式后期出现矛盾是必然的。

      还有一种合作方式就是合资公司。这种情况下矛盾更多,因为企业的产品供应成本并不透明。明明是80元成本的产品,他给这家合资公司的成本可能是90元,也可能是110元。最终合资公司变得不是很赚钱。另外代运营方可能又是小股东,这种情况下,代运营方可能很难获得应有的利益,代运营方很可能会吃暗亏。

      其实以上情况都还好,因为这些代运营公司还算比较厚道,也算有实力的代运营公司。企业能够碰到这种代运营公司,也算比较幸运的,基本上吃不到什么亏,运营公司也亏不了什么。

      2013年后电商太火爆,代运营也非常火爆。更多的三脚猫带运营公司也出现了,这就开始坑传统企业了。尤其是坑那种不懂行的中小传统企业。这种代运营公司强在销售,他们在销售的过程中给客户确定了承诺。比如保证一年的销售额是200万,做不到就退费。这很吸引人,很多传统企业相信了。合同一般是这样签的:比如每个季度支付10万元,企业想想也合理,反正做不到200万业绩就退款,风险很小。那么问题到底出在哪里呢?合作一个季度,企业发现不对劲了,因为广告费等都是要另外支付的,而收入可能还不及广告费。代运营公司会告诉你,这是前期必要的支出。你可能会想,再看看吧, 结果第2个季度仍然如此,那么第3个季度你还会支付吗?你这个时候就会想退款,代运营公司会告诉你,你要坚持支付完4个季度才能拿到退款,可是这样就意味着广告费上会投入的更多。很多小企业只能忍气吞声,主动不在合作后面就不了了之了。这样的代运营公司大大影响了这个行业的信誉,和电商运营的难度升级后,这样的待遇您公司却越来越多。以我的长期观察,我一般不认为代运营公司会把企业和业绩做起来,为什么呢?首先,因为如果在运营公司,合作的企业不多,他根本没有那么多人才,因为能够运营一个企业电商业务的,就是一个总经理。有多少个带运营公司能够养得起20个总经理?难道不能一个非常厉害的人才服务两家企业吗?因为电商经验分两类,一类是行业经验,一类是淘宝经验。即便运营高手懂淘宝经验,及少数人能够多个行业如鱼得水。所以一家代运营公司如果合作企业过多,自然免不了三流人才充数。不懂行的三流人才能够把你的电商做起来吗?显然不行。还有一个原因就是,代运营公司的表现也和企业自己的实力很相关。如果运营方的水平高,但是企业的水平很差,这样也做不好业绩。讲了这么多,难道代运营就一文不值吗?

      当然不是。

      以上我指的是市场上的普遍情况,而10%值得合作的代运营公司,会符合以下情况。

      一:代运营公司会挑选客户。他会重点考察你的产品实力,你的产品实力若是不够,那么他会直接拒绝为你提供服务。反之,如果代运营公司说什么企业都能合作,那么他肯定是个骗子。上次一家传统企业朋友给我看了一个代运营公司给他做的方案,只告诉他怎么推广,但是不问他产品的实力。这种绝对是骗代运营费的。如果一个代运营公司合作的传统企业非常有限,而且合作周期都非常长,这种一般是可以的。我见过一家优秀的服务公司,他们服务企业长达三年,在每个客户身上都赚了很多钱。但是这种在运营公司也很少接纳新客户,他们往往很珍惜每一家已经合作过的客户,他们也不需要推广自己的业务。这种待遇也依靠口碑,就能有很多客户自己找上门来。他们的人才也是有限,无法服务那么多的客户。

      二:代运营公司只专注一个行业或者少数行业。如果一家代运营公司告诉你他什么行业都能做,那几乎是不可能的。没有人能够懂每个行业,隔行如隔山。反之,如果一家代运营公司告诉你,他只做某个类目,这样的代运营公司基本是靠谱的。因为他们对于行业的经验也可以在公司内复制,电商的经验也可以复制。省去了学习和研究新行业的成本。不过这样的代运营公司往往也有问题虽然他们有实力,但是他们不会太考虑你的产品优势,也就是说他们的客户失败率都是非常高的。往往他们通过这个行业的一些招牌客户吸引小客户,而小客户的产品在没有优势的情况下,也是很难做起来的。所以找这些代运营公司。企业要对自己的供应链水平三思。

      三:在运营公司只专注于大客户。比如最大的代运营公司之一:丽人丽妆。就是专门带运营那些化妆国际品牌。这些大品牌天生能够成功,他们的产品竞争力已经被很多人验证了,所以企业运营它的难度是非常低的。比如雅诗兰黛,光在淘宝上搜索这个品牌的人就相当多了。品牌拥有天生的优势,淘宝本身也有很多欢迎这个品牌的人群,帮助他们做起来。这类的代运营公司本身的运营水平并不用很高。他们往往在公关能力上很强,上游公关大品牌,下游公关淘宝,使得工作流畅就可以了。而这类代运营公司也看不上小客户,或者说小客户听到他的报价也吓跑了。

      四:代运营公司提供单项服务。比如说,只提供咨询,不提供执行的服务。企业提供产品和团队,运营公司负责训练企业的团队,从而让他们自己在一年内具备运营的能力。然后代运营退出。这样一家客户大概可以收费20-30万元,这样的服务应该说对于传统企业是比较有效的,而且成本也不算高,而且对应代运营收益比较高的模式,市场上还有给企业提供更细分的代运营公司。比如客服水平提升,比如直通车提升,比如钻展提升。敢于提供这类专项服务的公司,往往专项水平都算不错,但是这个,就需要企业本身就会做电商的才行,代运营公司帮助企业在某个细节上提升,并不能负责企业最终的结果。

      以上,算是对各种代运营公司的总结,要找代运营的企业可以参考。最后,给一些传统企业一些建议,企业自己一定要懂电商,至少应该懂电商的运营思路,这样才能帮你赛选一些懂电商的人才,或者说,那些真懂行的代运营公司。如果你只是指望代运营公司,自己不去管,那就一定不会成功的。别人只是助力,关键靠要靠你的实力。

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